Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbeziehungen zwischen kleinen Unternehmen benötigen klare, verlässliche Regeln, damit jede Seite weiß, worauf sie sich stützt, wenn an Preisstrukturen, Kalkulation und Auftragsmix gearbeitet wird. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben den rechtlichen Rahmen für Leistungen rund um die strukturierte Betrachtung von Preisen, die Auswertung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und die Erstellung begleitender Unterlagen. Sie ergänzen individuelle Vereinbarungen in Angeboten und Auftragsbestätigungen, ohne deren Inhalt zu ersetzen. Im Mittelpunkt steht eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, in der Rollen, Pflichten und Grenzen der Verantwortung transparent benannt werden, damit Entscheidungen zu Umfang, Vergütung und Nutzung der Ergebnisse auf einer soliden Grundlage getroffen werden können.

25. August 2026

  1. 1

    Geltungsbereich und Vertragsgrundlage

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Art und Umfang der Leistungen, die im Zusammenhang mit der strukturierten Arbeit an Preisstrukturen, Kalkulationen und begleitenden Unterlagen erbracht werden. Sie gelten für alle Verträge, Angebote und Auftragsbestätigungen, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen werden. Individuelle Absprachen in Angeboten oder Leistungsbeschreibungen gehen den allgemeinen Regelungen vor, soweit sie im Widerspruch stehen. Mit Annahme eines Angebots oder Inanspruchnahme der Leistungen werden diese Bedingungen Bestandteil der Vereinbarung zwischen den Parteien.

  2. 2

    Leistungsumfang und Grenzen

    Leistungen bestehen in der strukturierten Auswertung betriebswirtschaftlicher Daten, der Erarbeitung von Preisrastern, der Analyse von Auftragsmix und Konditionen sowie der Erstellung begleitender Dokumente und Auswertungen. Es werden keine rechtlichen, steuerlichen oder aufsichtsrechtlichen Beratungen erbracht, ebenso wenig werden Entscheidungen zu Preisen, Verträgen oder Investitionen für den Auftraggeber getroffen. Ergebnisse stellen Empfehlungen, Rechenbeispiele und Strukturvorschläge dar, die der Auftraggeber eigenverantwortlich prüft und umsetzt. Umfang, Form und zeitliche Abfolge der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der dazugehörigen Leistungsbeschreibung.

  3. 3

    Vergütung und Zahlungsbedingungen

    Vergütung, Zahlungsweise und gegebenenfalls anfallende Nebenkosten werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgehalten. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Abrechnung nach vereinbarten Tagessätzen, Pauschalen oder definierten Leistungspaketen zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungsziele werden klar benannt, übliche Zahlungsfristen beginnen mit Zugang der Rechnung. Bei Zahlungsverzug können gesetzlich zulässige Verzugszinsen und Mahnkosten berechnet werden. Reisekosten, Spesen und sonstige Auslagen werden nur berechnet, wenn dies vorab vereinbart oder nachweislich erforderlich geworden ist.
  4. 4

    Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

    Für eine sachgerechte Leistungserbringung ist der Auftraggeber verpflichtet, alle für die Bearbeitung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Hierzu zählen insbesondere betriebswirtschaftliche Auswertungen, Kostenübersichten, Informationen zu Preisen, Rabatten und Konditionen sowie Beispiele für Angebote und Rechnungen. Änderungen, Unstimmigkeiten oder neue Erkenntnisse, die die Arbeit an der Preisstruktur beeinflussen können, sind unverzüglich mitzuteilen. Bleiben Informationen aus oder verzögern sich Mitwirkungen, können Zeitpläne angepasst und Mehraufwände gesondert berechnet werden.
  5. 5

    Termine und Abläufe

    Termine und Zeitpläne werden im Rahmen der Angebotsphase abgestimmt und in der Auftragsbestätigung festgehalten. Ziel ist eine realistische Planung, die den laufenden Betrieb des Auftraggebers berücksichtigt und zugleich eine zügige Bearbeitung ermöglicht. Werden vereinbarte Termine aus Gründen verschoben, die außerhalb des Einflussbereichs des Dienstleisters liegen, können neue Zeitfenster abgestimmt und dadurch entstehende Mehrkosten nach angemessenem Aufwand berechnet werden. Unvorhersehbare Ereignisse wie technische Störungen oder Ausfälle werden transparent kommuniziert, um gemeinsam angepasste Lösungen zu finden.

  6. 6

    Nutzungsrechte und Unterlagen

    Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten Analysen, Berechnungsmodelle, Textbausteine und Preisraster unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz, soweit eine entsprechende Schöpfungshöhe erreicht ist. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, die erstellten Unterlagen im eigenen Unternehmen zu verwenden und für interne Zwecke anzupassen. Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung außerhalb des eigenen Betriebs bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Vorbestehende Methoden, Rahmenmodelle und interne Bezeichnungen bleiben geistiges Eigentum des Dienstleisters.

  7. 7

    Datenschutz und Vertraulichkeit

    Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungserbringung erfolgt nach den Vorgaben der geltenden Datenschutzgesetze und der auf der Internetseite veröffentlichten Datenschutzerklärung. Soweit erforderlich, werden separate Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen, die Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung konkretisieren. Der Auftraggeber bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Daten verantwortlich und stellt sicher, dass notwendige Einwilligungen oder Rechtsgrundlagen vorliegen. Hinweise zu Cookies, Tracking und weiteren technischen Diensten finden sich in den gesonderten Richtlinien der Internetseite.

  8. 8

    Haftung und Verantwortung

    Trotz sorgfältiger Arbeitsweise können Analysen, Prognosen oder Strukturvorschläge nicht alle zukünftigen Entwicklungen abbilden. Es wird keine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen übernommen, die der Auftraggeber auf Grundlage der bereitgestellten Informationen trifft. Eine Haftung besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und beschränkt sich bei leichter Fahrlässigkeit auf vorhersehbare, typische Schäden. Haftungsansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleiben unberührt. Past performance doesn't guarantee future results, und Results may vary je nach Ausgangslage, Marktumfeld und Umsetzung im Betrieb.

  9. 9

    Laufzeit und Kündigung

    Vertragsverhältnisse können aus wichtigem Grund oder nach den im Angebot vereinbarten Fristen gekündigt werden. Kündigungen bedürfen der Textform, um Klarheit über Zeitpunkt und Umfang der Beendigung zu schaffen. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung erbrachte Leistungen werden nach den vereinbarten Konditionen abgerechnet. Bereits erstellte Zwischenergebnisse und Unterlagen können dem Auftraggeber, soweit sinnvoll, zur Verfügung gestellt werden. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.

  10. 10

    Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

    Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts Abweichendes vorsehen. Soweit rechtlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Sitz des Dienstleisters vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Kontakt bei Rückfragen

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einzelnen Formulierungen oder zu ihrer Anwendung auf eine konkrete Zusammenarbeit können über die angegebenen Kontaktwege gestellt werden. Anfragen werden mit ruhiger Sorgfalt geprüft und beantwortet, ohne dass dadurch eine individuelle Rechtsberatung ersetzt wird. Maßgeblich für die Zusammenarbeit ist stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Bedingungen, auf die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung Bezug genommen wird.

E-Mail: content@dovarelith.sbs

Telefon: +4989064 5267

Postanschrift: Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Gültig ab: 25. August 2026 Version: 1.0